Le 29 février prochain, une cérémonie de prestige marquera le paysage de l’e-commerce : la remise des prix des Favor’i du e-commerce, sous la présidence d’Enrique Martinez, CEO de Fnac/Darty. Trois grands prix seront attribués, dont le prix RSE, symbolisant l’importance croissante de l’éthique et de la durabilité dans le secteur.

Ce prix RSE souligne l’engagement des entreprises face à une consommation plus consciente, répondant ainsi aux préoccupations actuelles des consommateurs quant à l’empreinte écologique et sociale de leurs achats. Les 5 finalistes de ce millésime, aux business models alliant innovation et responsabilité, incarnent cette dynamique.

L’évènement, qui promet d’être un moment phare pour les acteurs du commerce en ligne, sera diffusé en direct sur BFM Business, à la radio, ainsi que sur les plateformes numériques. Rendez-vous donc le 29 février pour cette diffusion exceptionnelle et découvrez qui sera le grand gagnant !

Carrefour : vers une révolution de l’achat en ligne éco-responsable

Lancé en mai 2022, « Le Panier Mieux Manger » de Carrefour est une initiative révolutionnaire dans le domaine de la distribution alimentaire. Ce projet, qui s’insère dans la stratégie multiformat et e-commerce de l’entreprise, vise à transformer l’expérience d’achat en proposant aux clients des alternatives alimentaires plus saines et respectueuses de l’environnement. Carrefour, présent dans de nombreux pays, met en œuvre cette initiative pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de nutrition et de durabilité.

Le Panier Mieux Manger utilise un algorithme de substitution pour offrir aux clients les meilleures alternatives produits qui soient plus saines et meilleures pour la planète. Il est basé sur des critères environnementaux et nutritionnels. A la suite de cette initiative, en novembre 2022, le panier Alternatives promo et le bouton anti-inflation ont été introduits, offrant ainsi aux clients des options moins chères pour leurs achats de produits du quotidien. En juillet 2023, le Panier CO2 a été lancé pour informer les clients sur l’impact climatique de leurs achats et donner des conseils pour réduire leur empreinte carbone.

Ce projet initié par les équipes Data et RSE et géré par les équipes e-commerce, est une collaboration interne impliquant les services Digital, Data, Drive, Livraison à domicile, Marchandises, et Marketing, ainsi que le cabinet externe Avisia pour les algorithmes de promotion et de mieux manger. Le Panier CO2, en revanche, a été développé exclusivement avec des ressources internes.

Le succès de cette initiative est indéniable. Dès le premier mois, une proportion significative des clients a opté pour les alternatives proposées par le Panier Mieux Manger ou le Panier Promo, et le chiffre d’affaires a connu une augmentation notable grâce à ces nouvelles fonctionnalités. Carrefour envisage donc d’étendre cette initiative à l’international, en la déployant dans les pays où le groupe est implanté.

eBay Réparation : réparer plutôt que jeter

Fondé en 1995 et établissant sa présence en France depuis 2000, eBay est devenu un acteur majeur du commerce en ligne avec une communauté de 132 millions d’utilisateurs à travers le monde. La vision d’eBay est d’ouvrir des opportunités économiques pour tous, en mettant en relation acheteurs et vendeurs, et en promouvant une économie plus durable et équitable.

La plateforme est née d’une volonté de créer un espace où la vente de produits de seconde main, reconditionnés et la réparation pourraient prospérer. Dans cet esprit, depuis plus d’un an, eBay a redéfini son approche pour soutenir exclusivement une consommation plus responsable. La mission d’eBay en France est de tout faire pour prolonger la vie des objets. Cela passe par la mise en avant uniquement de la revente, du reconditionné et des pièces de réparation. En s’abstenant de promouvoir des produits neufs hors pièces détachées nécessaires à la réparation, la place de marché a fait un pas audacieux vers un modèle commercial plus durable.

En septembre 2023, eBay a pris une initiative soutenant cette trajectoire avec le lancement d’eBay Réparation. Ce service inédit facilite l’auto-réparation en offrant des diagnostics via chatbot, une bibliothèque de tutoriels d’auto-réparation et un moteur de recherche de pièces détachées vérifiant la compatibilité appareil. Cela met ainsi la réparation à portée de tous les utilisateurs. De plus, en s’associant à Spareka, eBay a renforcé son offre en permettant même aux moins bricoleurs d’effectuer des réparations avec l’aide d’experts techniques en visio.

A l’heure où 80 % de l’impact environnemental des objets est lié à leur production, eBay s’est engagée à lever les freins à la réparation pour l’ancrer dans le quotidien des Français et ainsi prolonger la vie des objets.

Embaleo : des emballages repensés pour une planète préservée

En 2021, dans un élan écologique croissant, Embaleo est une entreprise qui a su revoir son positionnement pour devenir une référence dans le domaine de l’emballage éco-responsable. Déterminée à impulser une transformation durable dans le secteur du e-commerce, Embaleo s’est donnée pour mission de réinventer l’utilisation des emballages en favorisant des solutions 100% issues de matières recyclées et produites en circuit-court.

Le projet prend racine dans la volonté de réduire le gaspillage et de promouvoir une économie circulaire à échelle locale. Pour concrétiser cette ambition, Embaleo s’est associée avec le groupe Baudelet Environnement, spécialisé dans la valorisation des déchets dans les Hauts-de-France, intégrant ainsi une dimension vertueuse à son modèle d’affaires. Cette collaboration stratégique a permis de créer une boucle d’économie circulaire autour de l’emballage, une première dans le secteur.

Le concept a pris son envol en 2022, avec une adoption significative des produits sous la marque PackaGreen. Cette gamme, issue du recyclage local, représente aujourd’hui 80% des 1000 références de l’entreprise. Embaleo a également révolutionné l’approche traditionnelle de l’emballage en offrant la possibilité de commander des tailles personnalisées, réduisant ainsi le vide inutile et optimisant le colisage grâce à un outil informatique dédié. Avec 80% du chiffre d’affaires généré par la gamme PackaGreen et une satisfaction client élevée, le succès de cette initiative est au rendez-vous. Cette progression se traduit également par un chiffre d’affaires qui a doublé en 2 années.

Embaleo s’apprête désormais à franchir une nouvelle étape avec l’obtention imminente de la certification B Corp. Elle serait alors la première société d’emballage certifiée B Corp en France et obtiendrait ainsi un gage de confiance et d’innovation pour ses clients et partenaires.

Le Drive tout nu : le futur sans déchet est arrivé

Fondé en 2018 dans l’esprit entrepreneurial toulousain, Le Drive tout nu se présente comme un pionnier de la consommation éco-responsable. Portée par le désir de simplifier la consommation zéro déchet, cette entreprise visionnaire déploie son activité à travers un réseau innovant de supermarchés en drive et livraison. L’originalité ? Chaque produit, savoureux et local, est présenté sans emballage jetable, révolutionnant ainsi notre approche de l’achat quotidien.

L’inspiration de ce projet émane de la jeunesse de Pierre Géraud-Liria, bercée par l’éthique de réutilisation de ses grands-parents, et de la prise de conscience écologique de Salomé Géraud. Ensemble, ils ont conçu Le Drive tout nu, fruit d’une synergie entre une conscience écologique profonde et une volonté de rendre accessible un mode de vie durable.

À ce jour, Le Drive tout nu a su étendre son influence à Toulouse, Bordeaux, et Lille avec plus de 10 000 clients. L’impact environnemental de l’entreprise est significatif, ayant évité l’utilisation de 780 000 emballages jetables en 2023 et réduit considérablement son empreinte carbone. L’approvisionnement local, véritable pilier de leur philosophie, assure que la moitié de leurs produits frais provient de moins de 100 km autour de leurs drives.

Le Drive tout nu s’ancre dans l’avenir, avec l’annonce de l’ouverture du premier supermarché physique zéro déchet, Le Super tout nu, ainsi que des plans d’expansion à Toulouse, Lille et Bordeaux.

ManoMano : l’empreinte carbone de chaque produit désormais à portée de clic

Fondé en 2013, ManoMano s’est rapidement imposé comme le leader européen en ligne pour le bricolage et le jardinage. Créée par Philippe de Chanville et Christian Raisson, la plateforme regroupe aujourd’hui plus de 5 000 marchands et offre une vaste sélection de plus de 19 millions de références. Disponible sur six marchés, la scale-up vise à mettre le bricolage et l’aménagement de la maison à la portée de tous.

En 2022, ManoMano a développé le score carbone, un indicateur permettant aux consommateurs de comparer l’impact environnemental des produits et de favoriser des choix plus verts. Cet outil de transparence environnementale a été conçu en partenariat avec Welow, expert en mesure carbone. Cette initiative est née d’une prise de conscience : en tant que leader du marché, l’entreprise se devait de promouvoir une consommation plus responsable.

À ce jour, ManoMano a déjà attribué un score carbone à 1,5 million de produits uniques sur sa plateforme, avec des résultats significatifs en France, en Italie et en Allemagne. Cependant l’objectif de ManoMano ne s’arrête pas là, l’entreprise souhaite faire du score carbone un élément clé du processus d’achat sur ses plateformes.

Dans cette dynamique, ManoMano s’apprête à devenir un acteur incontournable du bricolage responsable, contribuant activement à une consommation plus consciente et à l’évolution des pratiques dans l’industrie.