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Les Favor'i 2025

18ème cérémonie des Favor'i

Favor’i 2023 : décryptage des tendances par Marc Lolivier, Délégué général de la FEVAD

A une semaine du Grand Prix des Favor’i, Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD décrypte les principales tendances qui ressortent cette année et explique les raisons qui font de cet événement un incontournable pour les acteurs du e-commerce.

Nous sommes à une semaine de l’événement. Quelles sont les grandes tendances et observations qui ressortent des dossiers soumis pour cette nouvelle édition du concours ?

Cette 16ème édition du Grand Prix des Favor’i se déroule dans un contexte particulier, après deux années de crise sanitaire, le retour à la normal espéré est mis à mal par la guerre en Ukraine, les difficultés d’approvisionnement, la hausse des prix de l’énergie et des matières premières et l’urgence climatique. Pourtant, l’e-commerce est résilient et a de fortes capacités d’adaptation. Le secteur a toujours su évoluer pour s’adapter aux nouveaux défis et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

C’est d’ailleurs ce que reflètent les dossiers cette année. Tous s’inscrivent dans les tendances actuelles et répondent aux enjeux que nous rencontrons, qu’ils soient sociétaux ou environnementaux. De nombreux projets proposent des avancées en matière de développement durable et de lutte contre le gaspillage : Ammareal avec le recyclage de livres, Ikea avec la livraison par la Seine, NOUS anti-gaspi dédié à la réduction du gaspillage alimentaire, Opisto avec la réutilisation de pièces automobiles, Omie et son offre alimentaire militante, RAJA et ses emballages éco-responsables ou encore Veepee et son laboratoire d’upcycling.

Nous observons également de beaux dossiers tournés vers les besoins actuels des consommateurs, car l’e-commerce offre de nombreuses solutions sur le plan de la consommation : Carrefour et sa livraison autonome qui permet de livrer des zones éloignées des offres de commerce de proximité ou de e-commerce, Ankorstore qui connecte commerçants indépendants et marques européennes, ou encore Petit Bateau et son offre de location à la fois économique et écologique.

Enfin, sur le plan de l’expérience client, l’innovation est de mise pour renforcer l’omnicanalité, chère aux consommateurs qui sont habitués à passer du magasin à l’e-commerce et inversement : le Printemps et son programme de live shopping qui permet de renforcer le lien avec le client à distance, le Groupe Casino et sa cave virtuelle afin d’encadrer l’expérience d’achat de vins en ligne, Jolimoi et sa communauté de stylistes beauté indépendantes qui conseillent les consommateurs, ou encore Sephora et son programme de livraison visant à simplifier toujours plus le quotidien des clients.

En tant que délégué général de la Fevad, vous êtes aussi jury du concours. Quels seront les critères qui seront particulièrement importants pour la sélection des grands gagnants cette année ?

Le Grand Prix des Favor’i repose, depuis 16 ans, sur deux piliers : le Prix des Internautes et le Prix du Jury. Le Prix des internautes donne la parole aux millions de Français qui commandent chaque jour en ligne. Les critères d’évaluation ont été soigneusement définis et validés avec la communauté du e-commerce : choix des produits, rapport qualité/prix, navigation sur le site Internet/ ergonomie, service client, responsabilité sociale et économique de l’entreprise. Quant aux Prix du Jury, ils sont remis par un panel, composé de vrais experts qui délibèrent sur une sélection de dossiers. A travers ces prix, nous récompensons des valeurs essentielles au développement du e-commerce : l’innovation, la responsabilité environnementale et l’entreprenariat. Il est difficile d’en dire plus sans trop en dévoiler… Les délibérations sont confidentielles et il faudra patienter jusqu’au 16 février pour comprendre pleinement les critères décisifs dans le choix du Jury.

Enfin, pour ceux qui hésiteraient encore, pourquoi est-ce important de ne pas manquer la diffusion du Grand Prix Favori E-commerce le 16 février prochain sur BFM Business ?

Le Grand Prix des Favor’i est un véritable moment de partage, d’échange mais c’est aussi un temps de réflexion et de décryptage des évolutions du marché. C’est l’occasion de découvrir les nouvelles tendances et de mettre en avant les meilleures pratiques dans l’intérêt général des entreprises et consommateurs. La cérémonie diffusée sur BFM Business le 16 février prochain promet de belles découvertes innovantes, responsables et solidaires et donc, forcément inspirantes. Puis, ce moment sera également l’occasion de découvrir en direct les sites e-commerce qui ont su gagner le cœur des Français… et de partager avec eux ce moment de fierté et d’émotion. Voilà de nombreuses raisons pour ne pas manquer le Grand Prix !

Retour sur le lauréat du Prix Espoir 2022 : Pharmazon

La Fevad a interrogé Audrey Lecoq, Présidente de Pharmazon, pour faire le point sur l’année qui s’est écoulée depuis que la start-up a remporté le Prix Espoir en 2022.  Elle nous explique également ses nouveaux défis pour 2023 et revient sur ce que le Prix Espoir lui a apporté.

Lors de la précédente édition du concours des Favor’i, vous avez gagné le Prix Espoir. Que s’est-il passé pour Pharmazon depuis cette distinction ?

Le Grand Prix des Favor’i de la Fevad m’a permis de rencontrer des pairs installés dans le monde du e-commerce, qui avec bienveillance m’ont ouvert les portes de leurs réseaux. Cela m’a permis d’aller à des salons, d’accéder à des prestataires utiles pour Pharmazon. Depuis la remise du trophée, Pharmazon a eu deux autres trophées, nous avons passé le cap des 30 millions d’euros de chiffre d’affaires sur l’ensemble de nos activités B2B et B2C. Grâce à notre campagne d’1,5M€ en média tv et affichage en 2022, le site grand public Pharmazon.fr, qui a fêté ses 1 an en septembre, atteint 90 000 visiteurs uniques mensuels.

Quels sont les prochains défis que vous souhaitez relever ?

Trois nouveaux défis sont au menu pour 2023 :

1/ Faire de pharmazon.fr la rencontre digitale entre internautes et pharmacies de proximité en apportant de nombreux services inédits.

2/ Continuer de faire grossir le site pour arriver à 250 000 visiteurs uniques mensuels

3/ Faire une levée de fonds pour continuer notre croissance telle qu’on la connaît sans relâche depuis 2015.

Quels sont vos conseils pour les finalistes du Prix Espoir de cette année ?

Mon conseil pour les finalistes est de profiter de l’écosystème offert par la Fevad pendant un an pour se nourrir d’un réseau, des connaissances et du savoir des membres de la Fevad.

Qui sera le Meilleur Espoir e-commerce 2023 ?

Le 16 février prochain, le jury présidé par Laurent de la Clergerie, fondateur de LDLC, honorera les gagnants de 3 grands prix, dont le Prix Espoir récompensant les jeunes pousses qui sont parvenues à se faire une place dans le paysage e-commerce. Cette semaine, on vous dévoile les 5 concepts innovants et dans l’air du temps qui se sont fait une place en finale.

Qui parmi ces start-ups sera sacré meilleur espoir 2023 ? Découvrez le palmarès le 16 février à 21h sur BFM Business.


Ankorstore : la plateforme B2B au service des commerçants


Lancée en 2019, Ankorstore est une solution B2B qui connecte plus de 30 000 marques européennes et 300 000 commerçants indépendants en Europe. Son but : réinventer le commerce en créant un écosystème qui permette aux commerçants d’accéder à des produits de qualité, à des conditions auxquelles ils n’auraient pas accès en direct. Aujourd’hui, Ankorstore propose un large éventail de plus de 2 millions de produits et est présent dans 28 pays.

La start-up propose de nombreux avantages aux commerçants indépendants comme des minimums de commandes bas ou des facilités de paiement. Ces derniers gagnent ainsi en flexibilité dans la gestion de leurs stocks et de leur trésorerie. Ankorstore aide également les commerçants à gérer leur portefeuille de marques via une plateforme unique (prise de commandes, gestion des factures, etc.) et a mis en place des filtres leur permettant de trouver marques et produits en adéquation avec leur positionnement prix et produit.

En juin 2022, Ankorstore a lancé Ankorstart, son programme d’accompagnement des futurs commerçants allant du business plan, au financement, jusqu’à la gestion des stocks. La start-up envisage de s’étendre en Europe et de développer une offre logistique.


Jolimoi : la beauté personnalisée grâce à la vente par recommandation


Lancée en 2017 par 4 femmes, Jolimoi se définit comme une BeautyTech de vente par recommandation, et comme la première plateforme multimarque de social selling responsable dans le secteur de la beauté et du bien-être.

Jolimoi anime une communauté de près de 8 000 Stylistes Beauté indépendants qui conseillent leurs clients et leur proposent des produits de beauté de plus de 60 marques à impact positif. Ces marques sont sélectionnées par Jolimoi pour leur diversité, leur composition, leur naturalité et leurs efforts en matière de préservation de l’environnement. La mission sociale et environnementale est très importante chez Jolimoi : 35% du chiffre d’affaires y est consacré. Les Stylistes Beauté bénéficient d’une formation permanente et de nombreux outils technologiques performants pour réaliser leur mission lors de rendez-vous physiques et/ou digitaux, comme le « Beauty AffinityTM », un test beauté associé à un algorithme de recommandation affinitaire.

La start-up a déjà commencé à s’exporter à l’international avec un projet en Belgique. Outre l’exportation de son modèle, elle a pour projet d’ouvrir une école de formation, une marketplace pour aider les indépendants à diversifier leurs sources de revenus et souhaite développer l’accès à l’emploi pour les populations féminines, en particulier dans les zones rurales.


Kqueo : la start-up française spécialisée dans le mobilier ergonomique de bureau


Lancée fin 2019, Kqueo est une start-up française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau ergonomique design. Elle est née de deux constats : la position assise prolongée est souvent source de douleurs et d’inconfort mais les prix du mobilier ergonomique sont très élevés. Avec ses meubles, Kqueo entend offrir, à des prix raisonnables, un maximum de confort et de bien-être aux personnes travaillant toute la journée devant leur ordinateur. Son offre variée, colorée et aux prix accessibles, est destinée aussi bien aux entreprises (B2B) qu’aux consommateurs finaux (B2C).

La jeune pousse est très attachée à son impact sur la planète : elle met notamment un point d’honneur à réfléchir à la fin de vie de ses produits avant même de les fabriquer. En parallèle, Kqueo est partenaire de Reforest’action : dès qu’un bureau est acheté sur son site, un arbre est planté. Ainsi, 8 000 arbres ont déjà été planté depuis le lancement de la marque.

Par ailleurs, Kqueo conçoit et développe également elle-même une partie de sa gamme de produits. Un des objectifs de Kqueo est de devenir le n°1 du bureau assis debout, du mobilier ergonomique en France d’ici 5 ans.


Mon Lit Cabane : des lits, jouets et accessoires éducatifs et personnalisables


Mon Lit Cabane est une entreprise française qui propose des meubles et de la décoration pour les chambres d’enfants. Si ses « lits cabanes », que l’on peut personnaliser, ont fait son succès, son catalogue s’enrichit de semaine en semaine avec aujourd’hui plus de 80 modèles de lit, 10 modèles de matelas, 30 modèles de tipis, une vaste collection de jouets en bois, un univers entièrement dédié aux accessoires de puériculture et des milliers de décorations. Au total, le catalogue compte aujourd’hui 3 500 références.

L’entreprise née en 2017 grâce à l’idée de deux parents en quête d’inspiration et de designs originaux pour choyer leurs enfants, ne cesse de s’agrandir avec une implantation en Europe et une boutique physique à Bayonne. Son succès repose sur plusieurs facteurs : une entreprise familiale où il fait bon vivre, l’utilisation de matériaux naturels, des produits artisanaux fabriqués à la main et la valeur éducative des produits. L’entreprise essaie en effet de promouvoir la méthode pédagogique Montessori en la traduisant dans ses produits.

Mon Lit Cabane travaille également sur un blog de renseignements et de conseils décos pour les parents.


Omie : l’agriculture régénérative au cœur de l’offre


Omie, créée en 2020, est une marque alimentaire militante qui propose une solution aux enjeux climatiques et sociétaux en s’appuyant sur l’agriculture régénérative. Sa mission : “concevoir des produits qui régénèrent le monde au lieu de l’appauvrir, et en faire bénéficier le plus grand nombre.”  Les produits vendus sur Omie sont tous issus de l’agriculture régénérative, conçus en direct par une équipe d’ingénieurs agronomes engagés. L’agriculture régénérative s’appuie sur plusieurs techniques agricoles pour restaurer la biodiversité, stocker du carbone et limiter les effets du réchauffement climatique.

L’offre de produits alimentaires est volontairement limitée. Omie mise sur le goût, l’apport nutritionnel et l’impact avec l’assurance d’acheter des produits qui rémunèrent les producteurs de manière juste et qui parcourent le moins de kilomètres possibles avec une traçabilité jusqu’à l’origine de l’ingrédient. Omie prend le pari de la transparence : le ticket de caisse indique qui gagne quoi et c’est la première marque à proposer le Planet Score sur l’ensemble de ses produits et à avoir 70% des produits qui sont notés A.

Omie souhaite élargir sa gamme à hauteur de 100 produits en plus par an, et envisage de se déployer dans des pays limitrophes tels que la Belgique et la Suisse.

Découvrez les projets responsables retenus par le jury !

Le 16 février prochain, le jury des Favor’i, présidé par Laurent de la Clergerie, fondateur de LDLC, honorera les gagnants de 3 grands prix, dont le Prix Éco-responsable. Un prix qui reflète un enjeu majeur pour l’e-commerce, à l’heure où les consommateurs remettent en question leurs modes de consommation et sont de plus en plus attentifs à l’impact des entreprises sur la planète et la société.

Ces nouvelles attentes se révèlent aussi être de formidables opportunités de différenciation, comme le démontrent nos 5 finalistes. Ne manquez pas l’événement qui sera diffusé en live sur BFMTV ainsi qu’à la radio et sur le digital, pour découvrir le grand gagnant ! Rendez-vous le 16 février à 21h.


Ammareal : la start-up qui sauve les livres


Fondée en 2013, Ammareal est une start-up en forte croissance spécialisée dans la sauvegarde et la reprise de livres d’occasion. Son objectif est d’offrir une seconde vie aux livres en les récupérant auprès de bibliothèques, d’associations, de particuliers, d’entreprises et en les vendant ensuite en ligne. Chez Ammareal, rien ne se perd ! Ce qu’ils ne vendent pas, ils en font don, et ce qu’ils ne donnent pas, ils le recyclent auprès d’une entreprise partenaire spécialisée dans le recyclage des matériaux. 

Ils travaillent sur les 5 axes suivants : l’écologie, l’humain, le social, la culture et le caritatif. L’impact écologique est inhérent au projet puisqu’il s’agit de donner une seconde vie aux livres. Sur l’aspect humain, ils n’hésitent pas à embaucher des personnes en difficulté sur le marché de l’emploi. Les livres sont vendus à des prix très attractifs et sont donnés à des associations, ce qui contribue à l’impact social et caritatif de l’entreprise. Et enfin, ils interviennent culturellement, avec des livres datés uniques et en soutenant financièrement de nombreuses bibliothèques.

Leur croissance est telle qu’ils commencent à s’implanter à l’international avec des sites en Belgique, en Espagne et une implantation en 2023 en Italie. Ammareal tient à démontrer qu’avoir un engagement sur des causes vertueuses n’est pas forcément incompatible avec la performance économique.


Nous anti-gaspi : l’entreprise qui lutte contre le gaspillage alimentaire


Nous anti-gaspi, créée en 2018 à Rennes, est l’enseigne de référence de la distribution dédiée à la réduction du gaspillage alimentaire. Elle travaille chaque jour avec plus de 1 200 fournisseurs et fabricants. Dans ses 30 épiceries et sur son site e-commerce, Nous anti-gaspi propose des produits sous-valorisés ou destinés à la poubelle : fruits et légumes, produits frais et surgelés, produits d’épicerie salée et sucrée. Chaque épicerie permet de sauver plus de 12 tonnes de produits par semaine du gaspillage alimentaire, soit l’équivalent de 100 000 repas par mois. L’entreprise compte aujourd’hui 200 000 clients et 300 collaborateurs.

Pour accroître son initiative, Nous anti-gaspi travaille sur 3 axes principaux : proposer aux producteurs et aux fabricants de vendre leurs invendus à un prix juste, offrir aux consommateurs un nouveau mode de consommation responsable et économique avec des prix plus attractifs que dans les commerces de proximité. Enfin, l’enseigne a pour ambition de devenir LA référence de l’anti-gaspillage alimentaire en France, avec 50 magasins, des Click & Collect et un service livraison à domicile partout en France, à l’horizon 2024.


Opisto : la plateforme éco-responsable B2B/B2C de reventes de pièces automobiles d’occasion


Entreprise née à Toulouse en 2010, Opisto est spécialisée dans la vente de pièces détachées pour automobiles à destination des professionnels et des particuliers. Opisto s’occupe d’informatiser les stocks de pièces d’occasion récupérées sur des véhicules inutilisables et de les proposer ensuite sur sa plateforme de ventes.

Chaque année, environ 1,5 millions de véhicules sont retirés de la circulation en France et amenés dans l’un des 1700 centres agréés pour les véhicules hors d’usage (CVHU). Sur ces véhicules, certaines pièces sont encore en excellent état. Celles-ci peuvent être démontées, contrôlées, nettoyées et remises en circulation. Dans une dynamique d’économie circulaire, l’achat de ces pièces détachées d’occasion favorise par ailleurs la réduction de l’activité des usines alimentées en énergies fossiles et permet de tendre vers la neutralité carbone.

Opisto souhaite poursuivre son travail de démocratisation de la pièce de réemploi auprès de tous. Ils équipent aujourd’hui 3 CVHU en Belgique et veulent étendre leur logiciel en Europe. Créé en 2021, le site opisto.com est destiné aux clients internationaux et est déjà disponible en espagnol et italien. Ils comptent poursuivre leur démarche en développant leurs marketplaces et ainsi devenir leader européen de la pièce automobile d’occasion.


Raja : développement de gammes 100% recyclables


Leader Européen de la distribution d’emballages, le Groupe Raja est engagé depuis de nombreuses années dans la réduction de son impact environnemental, en déployant notamment une politique produit résolument tournée vers l’innovation éco-responsable.

En 2022, l’entreprise a décidé de renforcer sa politique RSE et de la rendre plus vertueuse avec l’introduction, dans son catalogue, d’une nouvelle gamme d’emballages en papier, biosourcés et recyclables. Ces innovations s’adressent aux e-commerçants, aux logisticiens et aux industriels engagés dans une démarche RSE, certifiés Ecovadis ou ISO 14001/50001, désireux d’expédier de manière écoresponsable et de supprimer complètement l’usage du plastique. L’impact de ces mises en place : des centaines de clients, tous secteurs d’activité confondus, partout en Europe.

L’objectif à long terme est de proposer cette solution à la vente dans toutes leurs filiales européennes.


Veepee : une initiative innovante de re-commerce C2B


Lancé en juin 2022 à la Plaine Saint-Denis, Upcycle Solution by Veepee est un laboratoire d’upcycling, une plateforme générative de solutions concrètes et créatives, qui traite les invendus de Veepee, de ses marques partenaires, et de ses pièces de seconde main. Upcycle Solution traite les invendus afin de donner une seconde vie aux stocks dormants ou dévalués, grâce au processus innovant d’upcycling, de création et re-création. Avec pour matière première les stocks et grâce au savoir-faire artisanal de l’équipe d’US, implantée en Seine-Saint-Denis, naissent de nouvelles solutions éco-responsables pour répondre au problème de surplus de l’industrie de la mode. Le but de Upcycle by Veepee est de répondre aux surplus de l’industrie par l’innovation et la création.

Depuis son lancement en juin dernier, l’équipe d’Upcycle Solution, composée de 3 personnes, a produit plus de 500 pièces uniques, à partir de centaines de vêtements usés, troués, dévalués. L’upcycling peut prendre des formes différentes ; patchwork, drapage, tressage, superposition des textiles, toutes les techniques sont bonnes pour donner une seconde vie à ces vêtements inutilisés, usés.

Si le laboratoire est en France, les collections Upcycle Solution by Veepee sont disponibles lors de ventes événementielles, hors calendriers, dans plusieurs marchés européens, dont l’Espagne, l’Italie et la Belgique.