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Comment sont évalués les sites

LA METHODOLOGIE

PRIX
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Offre
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SAV
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Navigation
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RSE
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Un sondage indépendant pour désigner les gagnants

 

Un sondage mené par l’institut d’étude Médiamétrie//NetRatings permet de désigner le FAVOR’i des internautes dans chacune des catégories désignées ci-dessus (hors meilleur site B2B).

Ce sondage est réalisé auprès d'un échantillon représentatif de la population des cyberacheteurs français.

Les prix sont décernés à partir des notes attribuées par les internautes composant l’échantillon.

Les notes tiennent compte de 5 critères : choix des produits, rapport qualité / prix, fonctionnement du site, service client, politique RSE.

Pour noter un site, l’internaute doit avoir réalisé une commande sur le site en question au cours des 12 derniers mois.

Un site peut apparaître dans deux catégories, dans le cas où une catégorie concerne un produit et l’autre un service.

 

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