Méthodologie du Prix des internautes

Le sondage permettant de désigner le FAVOR'i des internautes dans chacune des catégories désignées ci-dessus (hors meilleur site B2B), sera effectué par l’institut d’étude Médiamétrie//NetRatings selon la méthodologie ci-après :

Les Favor'i des Internautes récompensent les sites de e-commerce préférés des Français, dans chacune des catégories retenues, à partir d'une étude réalisée par Médiamétrie//NetRatings auprès d'un échantillon représentatif des cyberacheteurs français.

Les cyberacheteurs se sont exprimés à la fois sur les sites sur lesquels ils avaient acheté au cours des 12 derniers mois, et sur leur taux de satisfaction pour chacun de ces sites en attribuant une note décomposée en 4 critères de notation : choix de produits, rapport qualité / prix, fonctionnement du site / service client.
Un site ne peut concourir que pour la catégorie de produits pour laquelle son taux de pénétration est le plus élevé. (8èmeBaromètre Fevad / Mediamétrie//NetRatings – mai 2012)

Le site vainqueur de chaque catégorie correspond au site ayant obtenu la plus forte note sur 20 en sommant les notes des 4 critères.

Pour la catégorie mobile, les répondants ont été sélectionnés auprès des visiteurs des sites / applications mobiles au cours des 12 derniers mois et ont attribué une note globale sur 5.